Hijyen Koşulları Nedeniyle İade Alınmayan Ürün Sorunu

Ürün tarafıma geldi ve sanki iç çamaşırıymış gibi açılan paketin hijyen koşulları sebepli geri alınmayacağıyla ilgili yani özetle satılan ürünü asla almayız şeklinde bir tavır ve uygulamaları mevcut. Sıradan bir plastik poşetin asla açılmaması gerekiyormuş. İade için. Böyle bir şey olabilir mi? Ürünün nasıl bir şey olduğunu görmek o şekilde nasıl mümkün olabilir? Bir ürünün kullanılıp kullanılmadığını anlamanın yolu poşeti açmak mıdır?
Ürünün iadesi için sırf bu tavırları yüzünden elimden geleni yapacağım. Müşteri memnuniyeti vb. Şeylerin sanıyorum bu işletme için hiçbir önemi yok.