to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve Cevapsız Destek Şikayeti
Sekiz8numara isimli internet sitesinden 7 Ocak 2026 tarihinde Yonca Comfort Soft Sweatshirt XL ve Katalan Prime Sweatshirt XL olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #1111. Sitede 3-5 iş günü içinde teslim yazmasına rağmen, siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de bir takip numarası paylaşılmadı.
Firma ile hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sosyal medya hesaplarından da aktif oldukları halde mesajlara cevap vermiyorlar. Ayrıca Şikayetvar’da da firmayla ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi iyice azalttı.
Ben, verdiğim siparişlerin en geç önümüzdeki hafta pazartesi gününe kadar kargoya verilmesini ve en geç perşembe günü de ürünlerin elime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ücret iadesi hem de gerekli resmi başvurular dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Bugün iletişime geçildi ve kargomun hafta içi cumaya kadar elime ulaşacağına dair teminatta bulunuldu.
Müşteri hizmetleri gayet güzel ilgilendi ve kargomu bugün verdiler. Teşekkürler.
