to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Tarih Bilgisinin Eksikliği Nedeniyle İade Talebinin Reddi
19 Aralık 2025 tarihinde Şekersepetim.com sitesi üzerinden #2133 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Barbie Patlayan Şeker 40 adet, 10 adet 30 gr pembe‑beyaz baston şeker, halka şekeri pembe‑beyaz 250 gr, pembe kalp draje şeker 250 gr ve ayıcık jelibon çilekli 250 gr ürünleri bulunuyordu.
Elime ulaşan ürünlerden Barbie Patlayan Şeker 40 adet paketinin son kullanma tarihi geçmişti. Diğer ürünlerin üzerinde ise son kullanma tarihi bilgisi hiç yer almıyordu. Yani hem son kullanma tarihi dolmuş bir ürün gönderildi, hem de diğer ürünlerde son kullanma tarihine dair herhangi bir bilgi olmadığı için güven sorunu oluştu.
Bu nedenle tüm siparişimin iadesini talep ettim. Ancak bugün saat 16:13’te tarafıma e‑posta ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade talebimin reddedildiği bildirildi. Hem tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de diğer ürünlerde son kullanma tarihi bilgisinin olmaması sebebiyle, tüm ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum.
Ürünlerin gıda olması ve son kullanma tarihi konusunda şeffaf olunmaması ciddi bir güven problemi oluşturduğu için, Şekersepetim.com’un gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tüm siparişimin bedelini iade etmesini istiyorum.
