Sekabet’te Çekim Yapılamıyor, Oyunlar Adil Değil Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Uzun süredir Sekabet sitesinde casino ve slot oyunları oynuyorum ve son dört ayda siteyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır bu sitede oynayan, yüksek tutarlarda para yatırmış bir oyuncu olarak, son dönemde oyunlardan hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyor, sürekli kaybediyorum. Yaklaşık 300 bin TL civarında kaybım oluştu ve bu süreçte bakiyemin hiç yükselmemesi, oyuna sokmaması ya da oyuna aldığımda ödeme yapmaması beni ciddi şekilde şüphelendirdi.

Son dört ay içinde bir kez bile çekim talebi veremedim, çünkü kazanç elde edemediğim için çekim yapılacak bir bakiyem oluşmuyor. Buna rağmen site herhangi bir açıklama yapmıyor, oyunların işleyişiyle ilgili şeffaf bir bilgi sunmuyor ve kullanıcıyı koruyan bir yaklaşım sergilemiyor.

Yaşadığım kayıplar ve bu tutarsızlıklar nedeniyle durumu canlı destek ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir tatmin edici yanıt verilmedi; çoğu zaman da hiç cevap alamadım ve açıkça umursanmadığımı hissettim. Bu yaklaşım, hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyetimi artırdı.

Sekabet’ten, oyunların işleyişi ve son dönemdeki sonuçların adil ve şeffaf şekilde denetlenmesini, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.