to read complaints and reviews, or file yours.Sekabet Turnuva Puanlarım ve Sıralamamın Nedensiz Silinmesi
Sekabet adlı bahis sitesinde düzenlenen aktif bir slot turnuvasına katıldım. Yoğun harcamalar yaparak liderlik tablosunda ilk 5 içerisine girmiştim. Turnuvanın bitmesine çok az bir süre kala liderlik tablosunu kontrol ettiğimde, ismimin ve puanlarımın listeden tamamen silindiğini gördüm.
Destek hattına durumu sorduğumda, yalnızca “oyun stratejiniz incelemeye alınmıştır” şeklinde son derece soyut ve tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Slot oyununda nasıl bir strateji veya hata yapılabileceği belirsizken, hiçbir somut gerekçe sunulmadan puanlarımın ve sıralamadaki yerimin yok sayılması bana göre ciddi bir haksızlık oluşturuyor.
Bu tarz gerekçesiz müdahaleler, turnuva ödüllerinin organik olmayan hesaplara dağıtılacağı ve gerçek kullanıcıların emeklerinin, harcadıkları paranın ve kazandığı puanların sabote edildiği izlenimini yaratmaktadır. Puanlarımın ve turnuvadaki sıralamamın tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını, haksızlığın giderilmesini ve böyle keyfi işlemlerin son bulmasını talep ediyorum.
Sekabet yetkililerine teşekkür ederim. Slot turnuvasında puanlarımın ve sıralamadaki yerimin kaldırılmasıyla ilgili yaşamış olduğum sorun hakkında yaptığım başvuru sonrasında benimle iletişime geçilmiş ve konu detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda tarafıma gerekli açıklamalar sunulmuş, turnuva süreciyle ilgili yaşadığım belirsizlik giderilmiş ve mağduriyetimin çözümü adına gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca gösterilen ilgi, sağlanan bilgilendirme ve kullanıcı memnuniyetini ön planda tutan yaklaşım için teşekkür ederim. Şikayetime konu olan problem çözüme kavuşmuş olup, şu an için herhangi bir talebim bulunmamaktadır. İyi çalışmalar dilerim.
