to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılamayan Turnuva Ve Kampanya Pencereleri Hesabın Kullanımını Engelliyor
Sekabet hesabıma giriş yaptıktan sonra site içinde sürekli olarak beliren turnuva ve kampanya pencereleri nedeniyle ne profilimi yönetebiliyorum ne de kuponlarımı sağlıklı şekilde inceleyebiliyorum. Bu bildirimleri kapatabileceğim bir ayar bulunmadığı için, istemediğim halde her işlemimde bu pencerelerle karşılaşıyorum.
Ayrıca bu pencereler açıldığında hesap arayüzü zaman zaman tamamen donuyor, tarayıcı kilitlenmeye yakın hale geliyor ve sayfayı yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. Bu durum kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve hesabımı verimli kullanmamı engelliyor.
Hesabımda kullanılan bu agresif site içi reklam yazılımının tamamen kaldırılmasını veya en azından kullanıcıların isteğine bağlı olarak kapatılabilir bir seçenek haline getirilmesini talep ediyorum.
Sekabet platformunda oturum açtıktan sonra sürekli beliren turnuva ve kampanya pencerelerinin yarattığı yoğunluk ve buna bağlı olarak gelişen arayüz donma/kilitlenme sorunları nedeniyle yaşadığım mağduriyet, teknik ekibin hızlı müdahalesiyle tamamen çözülmüştür. Şikayetimin ardından altyapı ve yazılım birimleri gerekli optimizasyon çalışmalarını gerçekleştirmiş; site içi bildirimlerin sıklığı makul seviyeye çekilerek profil yönetimi ve kupon inceleme alanları tamamen akıcı hale getirilmiştir. Sayfa donma sorunlarının giderilmesiyle birlikte kullanıcı deneyimim eski kalitesine kavuşmuştur. Kullanıcı konforunu ön planda tutan, teknik aksaklıklara yapıcı ve kalıcı çözümler üreten Sekabet teknik ekibine ve müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi sunarım. Sorunum başarıyla çözülmüştür.
