Küflü Sek Quark Yoğurdu Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor



Sek Quark incir Cevizli yoğurt ürününüzü Akçakoca’daki BİM mağazasından satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 05.02.2026 olmasına rağmen, ürünü bugün 07.01.2025 tarihinde buzdolabından çıkarıp ilk kez açtığımda yoğurdun üzerinde küf olduğunu gördüm. Küf kenar kısımda olduğu için fark etmeden 1–2 kaşık tükettim, ardından küfü görünce büyük bir endişeyle yediğimi çıkarmaya çalıştım ve sağlık açısından ciddi şekilde kaygı duydum. Ambalaj tamamen kapalı ve sağlamdı, üzerinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu.
Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı sağlam bir ürünün küflü çıkması hijyen ve üretim süreci açısından kabul edilemez bir durumdur. Fişim yanımda olmadığı için iade veya değişim yaptıramıyorum ancak asıl endişem kendi sağlığımın yanı sıra benzer bir durumu yaşayabilecek diğer tüketiciler içindir.
Daha önce de marketlerde, özellikle Sek markalı yoğurt ürünlerinde tarihi geçmiş ürünlerle defalarca karşılaştım ve her seferinde market çalışanlarını raflar konusunda uyardım. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak, ürünlerin soğuk zincir ve raf kontrol süreçlerine yeterince özen gösterilmediğini düşündürüyor.
Halk sağlığı açısından, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve dağıtım süreçlerinizin detaylı olarak kontrol edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, markanızın özür mahiyetinde bir telafi yöntemi olarak ürün hediye gönderimi uygulaması varsa bunu da kabul edebilirim. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
İlgiliye teşekkür ederim şikayetin dikkate alınması mutlu etti.

























