Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Küflü Sek Quark Yoğurdu Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor

Küflü Sek Quark Yoğurdu Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor
Küflü Sek Quark Yoğurdu Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor
Küflü Sek Quark Yoğurdu Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor
7 Ocak 13:55487
Mümin'in Teşekkür Mesajı
İlgiliye teşekkür ederim şikayetin dikkate alınması mutlu etti.

Sek Quark incir Cevizli yoğurt ürününüzü Akçakoca’daki BİM mağazasından satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 05.02.2026 olmasına rağmen, ürünü bugün 07.01.2025 tarihinde buzdolabından çıkarıp ilk kez açtığımda yoğurdun üzerinde küf olduğunu gördüm. Küf kenar kısımda olduğu için fark etmeden 1–2 kaşık tükettim, ardından küfü görünce büyük bir endişeyle yediğimi çıkarmaya çalıştım ve sağlık açısından ciddi şekilde kaygı duydum. Ambalaj tamamen kapalı ve sağlamdı, üzerinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu.

Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı sağlam bir ürünün küflü çıkması hijyen ve üretim süreci açısından kabul edilemez bir durumdur. Fişim yanımda olmadığı için iade veya değişim yaptıramıyorum ancak asıl endişem kendi sağlığımın yanı sıra benzer bir durumu yaşayabilecek diğer tüketiciler içindir.

Daha önce de marketlerde, özellikle Sek markalı yoğurt ürünlerinde tarihi geçmiş ürünlerle defalarca karşılaştım ve her seferinde market çalışanlarını raflar konusunda uyardım. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak, ürünlerin soğuk zincir ve raf kontrol süreçlerine yeterince özen gösterilmediğini düşündürüyor.

Halk sağlığı açısından, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve dağıtım süreçlerinizin detaylı olarak kontrol edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, markanızın özür mahiyetinde bir telafi yöntemi olarak ürün hediye gönderimi uygulaması varsa bunu da kabul edebilirim. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

7 Ocak 17:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri

Mümin
9 Ocak 17:34

İlgiliye teşekkür ederim şikayetin dikkate alınması mutlu etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sek Quark İncir Ceviz Küf

4 Mayıs 2024 12:421.755

Sek Quark incir ceviz almıştım. Ürünü aldım ve buzdolabına koymuştum. Son kullanma tarihi 22.05.2024 olmasına rağmen içi...

Sek Quark İncir Ceviz Küf
Sek Quark İncir Ceviz Küf
Sek Quark İncir Ceviz Küf
Sek Quark İncir Ceviz Küf
5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Sorunu Ve Sağlık Endişesi

17 Aralık 2025 23:17140

"Arayıp şikayetimi değerlendirdiler ve telafi edeceklerini bildirdiler teşekkür ediyorum"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Sorunu Ve Sağlık Endişesi

Yoğurdun Bir Gün İçinde Küflenmesi Sağlık Endişesi Yarattı

25 Aralık 2025 10:39458

24.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Sek Quark proteinli ve çilekli 140 g yoğurt satın aldım. Ürünü teslim al...

Yoğurdun Bir Gün İçinde Küflenmesi Sağlık Endişesi Yarattı
Yoğurdun Bir Gün İçinde Küflenmesi Sağlık Endişesi Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sek Quark Protein Ayran Gibi Olmuş!

Sek Quark ProteinAyran Gibi Olmuş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sek Proteinli Süt Hüsranı!

Sek Proteinli SütHüsranı!

Profil fotoğrafı
Turgut
Sek Süt Eksik Ürün Miktarı

Sek Süt EksikÜrün Miktarı

Profil fotoğrafı
Eren
Sek Süt Quark Küflü Olması

Sek Süt QuarkKüflü Olması

Profil fotoğrafı
Evin
Sek Süt SKT Geçmediği Halde Ürün Bozuk

Sek Süt SKTGeçmediği Halde Ürün Bozuk

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular