to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Çalışanın Davranışı Ve Mağazanın Erken Kapanışı
08.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.35 sularında Amasya Merkez’de bulunan Şehrengiz Gelinlik ve Modaevi’ne abiye elbise bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimde ortalıkta hiçbir çalışan yoktu, bir süre kendi başıma modellere baktım ve beğendiğim birkaç abiyeyi denemek istedim.
Tam denemek üzereyken mağazada çalışan kapalı görevli, bana “Almayacaksanız denemeyin” diyerek son derece kaba ve kırıcı bir ifade kullandı. Oysa beğendiğim modelleri almak niyetiyle denemek istiyordum, bu yaklaşım sonrası hem denemeden hem de almadan mağazadan çıktım. Müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez ve işletme açısından da ciddi müşteri kaybına yol açar.
Mağazadan ayrılıp arabaya binip dönerken saate baktığımda 17.58’di ve bu sırada mağazayı kapatıp çıktıklarını gördüm. Saat daha erken olmasına rağmen, kapatacakları için resmen müşteriler mağazadan çıkarılmış gibi bir durum yaşandı.
Bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle mağazayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağazada müşteri memnuniyetine yönelik ciddi bir iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
