Vitrindeki Elbiseyi Denemek İstediğimde Mağazadan Saygısız Ve Fiyat Odaklı Red

27.06.2026 tarihinde Ankara Samanpazarı’ndaki Yeni Aras Giyim mağazasında vitrinde gördüğüm bir abiyeyi denemek için mağazaya girdim. Üst kata yönlendirildim ve vitrindeki abiyeyi denemek istediğimi söyledim. Bana elbisenin tasarım olduğu söylendi, ben yine de denemek istediğimi belirttiğimde bu kez fiyatının 35.000 TL olduğu ifade edildi. Fiyatı sormadığımı, sadece denemek istediğimi söylememe rağmen, sanki alamayacakmışım gibi bir tavırla yaklaşıldı.

Daha sonra bedeninin olmadığını söyleyip diğer ürünlere bakmam istendi. Kısaca göz gezdirdiğimde abiyeler olduğunu gördüm ancak “onlar pahalı” denildi. Ben yine de vitrinde gördüğüm elbiseyi denemek istediğimi söyledim. Bunun üzerine “buradan bir model vereyim, bedeni olursa onu deneyin” denince, bu yaklaşım yüzünden istemediğimi belirterek mağazadan çıkmaya yöneldim. Çıkarken bu kez peşimden gelip “vereyim deneyin” diye konuşmaya devam edildi.

Burada asıl sorunum, çalışanların elbiseyi alıp alamayacağıma kendilerince karar verip buna göre davranmaları ve fiyat üzerinden imalı bir şekilde yönlendirme yapmaları. Madem bu elbiseyi satmayacaksınız ya da denettirmeyeceksiniz, neden vitrinde sergileniyor, müşterinin gözüne sokuluyor? Bir elbiseyi denemek için bu kadar uğraşmak, neredeyse yalvarmak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu tavrı son derece saygısız ve lakayıt buluyorum.

Yaşadığım bu kötü muamele nedeniyle hem mağazadan hem ilgili personelden kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tarz yaklaşımların tekrar etmemesi için sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda mağaza çalışanlarının ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum.