Sipariş Edilen Ürün Görünüm Ve Model Farklılığı, Fiyat Artışı Ve İade Reddi

Seha Store adlı internet sayfasından bayram için pelerinli altüst takım siparişi verdim. İnternetteki görsellerde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün rengi, kumaşı ve modeli tamamen farklıydı. Ürün 14.03’te sipariş edildi, 17.03’te elime ulaştı.

Üründen memnun kalmadığım için 18.03’te Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak firmaya geri gönderdim. Buna rağmen iadem kesin bir dille reddedildi, değişim sürecinde de sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Ürün fiyatına sonradan zam yapıp, ben sipariş verdiğim tarihteki fiyattan almama rağmen aradaki farkı benden talep ettiler.

Ben, sipariş numarası 139126777 olan alışverişime ait ödediğim tutarın, bugün içinde, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın ve bu şekilde insanları mağdur eden uygulamaların ilgili merciler tarafından incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.