Sipariş Sonrası İletişim Sorunları Ve Güven Zedeleyen Yaklaşımlar

30 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden “binnazbutik” adlı hesaptan 2.800 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ödemeyi H***** İ*** adına, Akbank IBAN numarasına havale ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra iletişim bir anda kesildi ve telefon hattı kapalıydı; sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildim...

Instagram üzerinden Ş***** Butik adlı kullanıcıdan yaptığım işlemde, sipariş kodunun yanlış olduğunu belirttiler ve bu sebepten dolayı para iadesi yapılacağını, 10 dakika içerisinde hesabıma geçeceğini söylediler. 10 dakika bekledikten sonra firma beni tekrar arayıp işlemi beraber yapmamız gerektiği...

20.05.2025 saat 11.47 civarında, @edanurmodaevinbutik Instagram sayfasından 2.000 TL'lik iki ürün aldım. Israrla ekran görüntüsü isteyip bakiyemi öğrendikten sonra, beni yanılttılar. A** Ö*** adına IBAN üzerinden EFT yaptım. 'Kodu yanlış girdiniz, paranız iade edilecek' diyerek beni oyaladılar ve mu...

16.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden menekse.moda isimli Instagram hesabından sipariş verdik siteleri çalışmıyordu bizden ibana para atmamızı söylediler. 1500 TL gönderdim açıklamaya sipariş kodu eklemediğim için siparişi kabul etmediler paramı da geri vermediler. Dekontu duruyor ekleyeceğim. Ş*...

19.10.2025 tarihinde figursanatım isimli Instagram hesabı üzerinden eşimle birlikte iki ürün (resim ve maket yapımı) siparişi verdik ve toplam 5.600 TL’lik ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Sonrasında aynı hesap, ödemenin şirket havuzuna düştüğünü ve iade yapılacağını belirterek tekrar öde...