Kalpli Eş Seccadesi Yerine Düz Seccade Gönderildi, İptal Ve İade Talebi

Seccadem. Shop internet sitesinden kalpli eş seccadesi siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilan edilen kalpli eş seccadeyle hiçbir şekilde alakası olmayan düz ve sıradan bir seccade çıktı.

Ödemeyi kapıda nakit olarak 750 TL şeklinde yaptım. Ürünün görseldeki ve açıklamadaki ürünle uzaktan yakından ilgisi yok, tamamen farklı bir ürün göndermişler. İnternet sitelerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Instagram bağlantılı sayfalarından hem yazdım hem de aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 750 TL’nin iadesini ve iade sürecinin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.