Seç Turizm Gecikme Ve Şoförün Tavrı

11.05.2026 tarihinde Seç Otobüs firmasıyla saat 17.30’da Gebze’den Bolu’ya giden, koltuk numaramın 16 olduğu seferde sorun yaşadım. Sefer normalde 17.00’de kalkacakken otobüs yaklaşık 17.30’da geldi ve bilet alırken bu yolculuğun 2 saat 30 dakika süreceği belirtilmişti. Şu an saat 21.15 ve hâlâ otobüsteyim.

Düzce’deyken şoföre, yemek molası verip vermeyeceklerini ve eğer mola verilecekse Highway ’de mi verileceğini sordum, çünkü normalde Bolu otogara yaklaşık yarım saat kala orada mola veriliyor ve ailem beni ona göre karşılayacaktı. “Mola verecekseniz söyleyin, trafik var, yolculuk çok uzadı, ona göre yemek yiyeceğimiz yerden ailem beni alacak” dediğimde ise, bana “Havadan mı uçayım ben, bizim 2 saat açığımız var, ne diyorsun abla” şeklinde saygısız bir cevap verdi.

Bilgi almaya çalışan yolcuya bu şekilde ters cevap verilmesini ve yolculuğun hem gecikmeli hem de belirsizlik içinde geçmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve şoförün yolcuya karşı tavrının Seç Otobüs tarafından ciddiye alınmasını, özellikle mola ve varış saatleri konusunda yolculara net ve saygılı şekilde bilgi verilmesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.