Sebamed Güneş Kremi Katılaştı Ve Kullanılamaz

Sebamed markasına ait tam yönlü güneş kremini 15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda içinde pütür pütür parçalar olduğunu fark ettim ancak ürün yapısının bu şekilde olduğunu düşünerek kullanmayı ertelemiştim. Şu an kullanmak için baktığımda ise kremin yoğurt gibi tamamen katılaştığını gördüm.

Ürünü evde, dolapta ve sıcakta bekletmeden sakladım, yüksek sıcaklık ya da güneş ışığına maruz bırakmadım. Buna rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de ürün için ödediğim ücretin boşa gitmesine neden oldu. Hepsiburada sipariş numaram 403 881 779 2’dir.

Sebamed ve Hepsiburada’dan, bozuk ürünün incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.