to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
Seanjo Jewelry’den 07.08.2026 tarihinde özel isim yazılı bir güneş gözlüğü siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.034,90 TL ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim çok uzun süre kargoya verilmedi ve şu anda hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, telefonları “kullanılmıyor” şeklinde görünüyor. WhatsApp yazışmalarında teslimat adresi bilgilerimi açıkça paylaştım, kargoya verileceğine dair bilgi aldım ancak verilen sözlere rağmen ürün uzun süre kargoya verilmedi. Attığım mesajlara 2–3 gün sonra yanıt veriliyor, her seferinde aynı şekilde “kargoya verilecek” denmesine rağmen süreç sürekli uzatıldı.
Instagram üzerinden de yazdım, sipariş onay görüntüsünü ve tüm detayları paylaşmama rağmen net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım, yaşanan bu iletişim ve süreç yönetimi nedeniyle mağdur oldum ve bu deneyimim sonucunda firmayı asla tavsiye etmiyorum.
