Antalya'daki Seal Otomotiv'de 30 Gün Onarım Beklemesi Ve 110.000 TL Masraf Talebi

2015 model Volkswagen Passat aracımla 01.08.2026 tarihinde Antalya’ya seyahat ederken kaza yaptım, gerekli raporlar tutuldu ve sigortamı aradım. Sigortam beni hızlı destek servisi olarak Seal Otomotiv Kepez Antalya’ya yönlendirdi ve aracı buraya teslim ettim. Araçta hem kaporta hem de mekanik hasarlar vardı.

01.08.2026’dan 03.09.2026’ya kadar defalarca servise gidip gelmeme rağmen araç bir türlü sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Sigortanın karşılamadığı masrafları, yeter ki aracım burada temiz ve sorunsuz şekilde teslim edilsin diyerek ben kabul ettim, bunu da servise açıkça ilettim. Buna rağmen Antalya’da yaklaşık 30 gün boyunca bekletildim ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Tüm bu bekleme sürecinin sonunda Antalya’da yapılan işlemlerin sigorta tarafından yeterli görülmeyip, İstanbul’da yeniden yapılmaya devam ettiğini öğrendim. Yani hem zaman kaybettim hem de aracım için Antalya’da düzgün bir onarım yapılmadı. Bu süreçte cebimden çıkan toplam 110.000 TL masrafın ve Antalya’da yaşadığım mağduriyetin Seal Otomotiv’den karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin acilen incelenmesini, yapılan hataların açıklanmasını ve uğradığım zararın giderilmesini istiyorum.