to read complaints and reviews, or file yours. 
Sds Satış Destek Sistemleri Adana şubesiyle bugün WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, fiyat pazarlığından çok iletişim kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Dekota panel için bana toplam 5.100 TL’lik, pazarlıksız ve ilk fiyat verildi. İndirim talep ettiğimde bu fiyatın “dip fiyat” olduğu söylendi. Ben de yalnızca 100 TL indirim yapılarak tutarın 5.000 TL’ye yuvarlanmasını rica ettim.
Bu talebim üzerine, Adana satışta görevli personel, “3. Kez söylüyorum, kabul etmiyorsanız siparişi girmeyeceğim” şeklinde bir ifade kullanarak son derece sert ve saygısız bir üslup sergiledi. Bu yaklaşım, müşteriyi çözümden uzaklaştıran ve adeta işi iptale iten bir iletişim tarzıydı. Sadece küçük bir indirim talebi nedeniyle bu kadar tersleyici bir dil kullanılmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum.
Firma yönetiminin ilgili personeli iletişim dili ve müşteri yaklaşımı konusunda uyarmasını ve bundan sonraki süreçte benimle, mümkünse farklı bir yetkili üzerinden iletişime geçmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, şu anki haliyle bu tarz bir iletişimle çalışmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
G***** A******* ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Instagram sayfalarında gördüğüm belirli bir ürünü sormak istedim. Otomatik mesajda adreslerinin Adana olduğu yazıyordu; ben de Adana’da olduğum için ürünü yerinde görmek ve mağazaya gelerek almak istediğimi belirttim. Satıcıya özellikle Adana...
K Design isimli firmayla 29 Ocak Perşembe günü WhatsApp üzerinden ön ve yan koltuk kılıfları için görüştüm. Bana önce 11500 TL fiyat verildi ve bu fiyatın 2 gün içinde değişebileceği söylendi. Fiyat artmasın diye kapora ödemek istediğimi belirttiğimde, ücretin yarısını talep ettiler. Görüşmelerimiz...
Adeko gibi bir teknoloji firmasının çağ dışı yönetildiğini düşünüyorum. İletişim konusunda problemli satış yetkilileri bulunuyor. Alternatiflerin olmaması nedeniyle, müşterilerin oyalanıp sırada bekletildiğini ve görüşmelerin engellendiğini ifade ediyorlar. Keyfi olarak zam yapıldığı hissediliyor. '...
Deco Concept mobilya’nın Eskidji Avcılar şubesinden, s** bey ile görüşerek yeni evimiz için 6 kişilik yemek masası, 6 sandalye ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürünlerin teslimatı 02.10.2025 tarihinde yapıldı, ancak ikimiz de çalıştığımız için teslimi...
Kamp masası almak adına, firmaya ait web sitesinde iade koşulları yer almadığı için, WhatsApp aracılığı ile söz konusu firma ile iletişime geçtim ve iade koşullarını sordum. Gelen yazışmaları aynen aktarıyorum: “merhaba. Satın almadan iade etmeyi düşünen bir müşterimiz olsun istemiyoruz siz başka ye...
Yorumlar