to read complaints and reviews, or file yours.Schaeffler Luk Debriyaj Garanti Sorunu!
Bundan 2.5 ay önce Vectra b x16xe luk marka debriyaj değişimi yapıldı (Debriyaj no:620209***) araçta takıldığı gün problem oldu. Müşteri bize gelerek durumu anlattı. Garantiyi anlatıp müşteriye aynı debriyajdan 1 adet daha verdik (Debriyaj no:620209***) şu an 2.5 aydır aktif kullanılıyor. Araç problem yok Fakat firma Schaeffler luk garanti yazısında bu debriyajın bu araca olmadığı yazıyor ve bizi yanlış parça vermekle itham ediyor ve yazıda kesin cevap değil olabileceği düşünülüyor diyor yani biz 30 yıldır yedek parça işi yapıyoruz ve bizim gibi diğer firmalar da aynı ürünü bu şekilde satıyor kaldı ki Dinamik Davet Martaş Motor asın Özçete ve daha fazlası sistemlerinde bu debriyajı bu şekilde satıyor schaeffler'den görüştüğümüz t*** bey de onlar sistemlerine yanlış yazmışlar firmanla görüş dedi Bize. Yani onlarca firma ve bizim gibi bu işi yapanlar hepsi günde yüzlerce bu ürünü satmakta ve yanlış satmakta herhalde lütfen ürününüzün arkasında durun, lütfen bizleri mağdur ve yanlış ithamlar altında bırakmayın ve ürünün kontrolünü bile yapmamışsınız ürün hatalı mı değil mi diye, lütfen çözüme ulaştırın sorunu.
Firmaya yaptığımız yazılı ve sözlü hem bizim hem de oto marmarma firmasın cevaplarımıza firma kayıtsız kalmıştır biz bir isletme olarak luk schaeffler firmasının bu ayıbını biz kendimiz karşılıyoruz ve ne kadar ürünlerinin arkasında durduğunuzu göstermiş oldunuz teşekkür ediyoruz göstermediğiniz ılgı ve alakanıza saygılar
