İptal Edilen Siparişin Parası Hesaba Geçmedi

SC Sarvin isimli firmadan 31.01.2026 tarihinde toplam 1.746 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. 161AV3217M numaralı siparişim 06.02.2026 tarihinde “tedarik yok” denilerek iptal edildi. Siparişin iptal edilmesinin ardından tarafıma para iadesi yapıldığı bilgisi verildi ancak 15 Mayıs olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

Banka ile görüştüğümde de böyle bir iade işlemi görünmediğini öğrendim. Firmaya telefon, mesaj ve farklı mecralardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödenen 1.746 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.