İptal Edilen Siparişin 2000 TL’lik İadesi Alınmadı Ve İletişim Yok

SC Sarvin Giyim’den 631331 numaralı siparişimle 100 adet t-shirt satın aldım. Siparişim 16 Ağustos’ta firma tarafından iptal edildi, 17 Ağustos’ta iptal edildiğini gördüm ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 10 adet için ödediğim yaklaşık 2000 TL tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Uygulama üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Gönderdiğim mesajlara cevap verilmemesi ve ödediğim ücretin iadesinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur oldum.

Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.