Sbarro'dan Gelen Pizzada Kıl: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

3 Eylül saat 17.42’de Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan ailemle birlikte 5 büyük boy pizza kampanyasını sipariş ettik. Pizzaları yerken bir dilimin hamurunun içinden kıl çıktığını fark ettik. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, kıl direkt olarak ürünün içindeydi ve bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de ailece ciddi şekilde tiksinmemize sebep oldu.

Bu siparişin toplam bedeli olan 1.796 TL’yi kapıda temassız ödeme ile ödedik. Böyle bir zincir markadan temel hijyen kurallarına dahi uyulmadan hazırlanmış ürün gelmesini asla kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle ilgili sipariş tutarının iadesini ya da en azından tatmin edici bir telafi yapılmasını ve gerekli hijyen kontrollerinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.