Sbarro Şubesinde Paket Siparişi Soğuk Ve Kalitesiz, İade Talebi

13.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Esenyurt Torium AVM’deki Sbarro şubesinden 2 tavuklu pide ve 2 lahmacundan oluşan paket sipariş verdim. Özellikle paket olarak belirttiğim halde, kasadaki görevli ürünleri alıp tepsiye koymuştu. Tepsiyi görünce bunun bizim paket siparişimiz olup olmadığını sorduğumda aceleyle paket yapmaya çalıştılar, ancak bu sırada tüm ürünler buz gibi olmuştu.

Ayrıca poşet vermediler, elimizde karton kutuları taşımak zorunda kaldık. Paketleme sürecinde de personel son derece yavaştı, isteksiz bir şekilde ağır ağır hareket etti. Buna rağmen “neyse, yiyelim bari” diyerek ürünleri denemek istedik fakat tavuklu pidede neredeyse hiç tavuk yoktu, adeta Menemen yer gibi sadece domates ve biber vardı. Ne tadı ne tuzu yerindeydi, pideyi yiyemedik, genel olarak her şey çok kötüydü.

Edernets üzerinden yaklaşık 650 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet ve ürünün kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.