Saygı Sigorta Ekspertiz Yaşattığı Feci Mağduriyet

Aracımla 06.08.2023 tarihinde bir kaza yaptım. Kaza fotoğraflarını ekte paylaşıyorum. Ufak çaplı maddi hasarlı bir kaza, aracımı zaman kaybetmemek adına kendi kaskomda yaptırmak için 7.08.2023 tarihinde tamircime dosya açtırdım. Dosya açıldıktan ertesi gün saygı sigorta ekspertiz olarak bu firma eksper olarak atandı. İki gün sonra eksper gelip aracıma baktı ve far hariç bütün parçaları onarıma yönlendirdi. Yaklaşık iki hafta farın gelmesini bekledik, bu süreçte arabasız kaldım. Far geldi fakat kazadan ötürü davlumbaz, sinyal vs. Kırık olmasına rağmen onları onarıma yönlendirdiği için zaman kaybettik. Onarımdan olumsuz cevap gelince bu sefer bu parçaların da siparişi geçildi. Bir haftada bu parçaların gelmesini ve montajlanmasını bekledik. Sonrasında arabam hazır derken, sıfır gelen farı far beyinsiz olarak sipariş geçmişler. 

Bu seferde far beyni arızalı olduğunu tespit ettiler. Far beyni sipariş geçmek yerine tekrar onarıma yönlendirdiler. Bir haftada böyle geçti. Bir ay doldu, bir ayın sonunda far beyninin 13.000 TL olmasından dolayı eksper onayı gerekiyor. Muş eksper olarak atanan S.. A.. S...bey, beş gündür ofise uğramadığı için, beş gündür onun onayını bekliyoruz. Onayı sonrasında daha sipariş geçirip parça tedariği beklenecek. Tek seferde benim bile eksper olmadan değişecek ve onarılacak parçaları anlamama rağmen, eksper tamamen bize zaman kaybettirerek her parçayı bir hafta parça parça sipariş geçiyor. Bir ay beş gündür arabasızım ve daha far beyninin parça siparişi geçilmedi, onu da ortalama bir hafta beklerim tabi onay verirse eksper. Bu arada kaza sonucunda ilk haftanın sonunda %100 haklı olduğumuz anlaşıldı. Yani yapılan işçilik harcanan bütün masraf zaten karşı tarafın sigortasından tahsil edilecek. Nedir bu mağduriyetin sebebi? Fotoğrafları ekte görebilirsiniz. Düzgün tespitli doğru parça siparişleri tek seferde verilse idi, maksimum on günde arabam tamir edilirdi.