Ödeme Sorunları Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

Savoy Casino adlı sitede uzun süredir oyun oynayan ve para yatıran bir kullanıcıyım. Kullanıcı adını hursit11 Siteye ne zaman giriş yapsam benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum, yatırdığım paraların hesaba geçmediği durumlar oluyor ve genel olarak sistemin güven vermeyen, sorunlu bir şekilde işlediğini görüyorum.

Tüm bu süreçte yaklaşık 100.000 TL civarında bir kaybım oldu ve siteye dair ciddi güven sorunu yaşıyorum. Sitede yaşadığım sorunlarla ilgili canlı desteğe bağlanmak ise neredeyse imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sorunlarımı iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Buna ek olarak, site tarafından tarafıma sürekli ve taciz boyutuna varan sıklıkta mesajlar gönderiliyor. Artık bu siteden herhangi bir şekilde hizmet almak istemiyorum. Üyeliğimin tamamen kapatılmasını, tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bana gönderdikleri ısrarlı, rahatsız edici mesajların derhal durdurulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.