to read complaints and reviews, or file yours.Şarjör Alt Kapağının Tek Parça Olarak Satılamaması Ve Yeni Şarjör Zorunluluğu
Sarsılmaz sar9 model tabancamla yaptığım atışlar sırasında şarjör değişimi esnasında şarjörüm maalesef yere düştü ve plastik şarjör alt kapağı kırıldı. Bu zamana kadar onlarca farklı tabanca kullandım, ilk kez sadece şarjör alt kapağı kırıldığı için komple yeni bir şarjör almam gerektiğini duyuyorum. Ayrıca bu modelin şarjör alt kapağı piyasada da ayrı bir parça olarak bulunmuyor.
Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, kırılan şarjör alt kapağının ayrı bir parça olarak satılmadığını, yeni bir şarjör almam gerektiğini söylediler. Yalnızca ufak bir plastik kapak için tüm şarjörü değiştirmeye zorlanmamı hem kullanıcıyı mağdur eden hem de ürün sonrası desteğin yetersizliğini gösteren bir uygulama olarak görüyorum.
Kırılan şarjör alt kapağının tekil bir parça olarak temin edilmesini ya da bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Sarsılmaz Silah firmasından ulaştılar ürünün gönderimi sağlanacak teşekkürler
Sarsılmaz firmasından ulaştılar kırılan şarjör alt kapağını ücretli olarak değiştirecekler teşekkürler
