Havale İle Ödeme Yaptım, Sipariş Durumu Kilitli Ve İletişim Yok

Sarılar AVM isimli firmadan 2 gün önce set üstü ankastre ürün satın aldım ve ödemeyi 5.999 TL olarak IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım. Ödeme sonrası sistemde sipariş durumum uzun süredir yüzde 89 değerlendirme aşamasında görünüyor ve bu süreç bir türlü ilerlemiyor.

İnternette Sarılar AVM ve bağlantılı olduğu belirtilen firmalar hakkında benzer olumsuz şikayetler görünce endişem daha da arttı. Firmaya ulaşabilmek için iletişim numaralarını denedim ancak telefonların kapalı olması nedeniyle hiçbir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Ben bu alışverişi yaparken karşılığında ürünümü zamanında ve eksiksiz şekilde almak için ödeme yaptım. Ödemesini yaptığım set üstü ankastre ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.