Sardunya Furniture'dan Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Hayal Kırıklığı

Yeni evimize yeni eşyalar almak için Elazığ'dan kalktık, İnegöl'e geldik. 28.01.2025 tarihinde İnegöl Mobiliyum AVM'ye geldik. Tüm AVM'yi gezdik, bir iki mağazadan yatak odalarımız için ihtiyaçlarımızı aldık. Salon için l koltuk arayışındaydım, daha sonra Sardunya Furniture isimli mağazadan bir l koltuk beğendim. Satıcı, sanırım adı e*** ya da e*** Bey'di, bizimle ilgilendi. Mağazaların kapanış saatiydi, biz de son ihtiyacımız olan şeyi alırsak ertesi gün Elazığ'a döneriz diye düşündük. Satıcı arkadaş da bizi köklü bir firma olduğuna ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağımıza dair inandırdı. Fiyat konusunda pazarlıklar yapıldı ki satıcı arkadaş en az 10 sefer arka kısma geçip fiyat kontrolü yapıyor, 'şu fiyat olur, en son' diye geliyordu. L koltuğu, berjeri ve pufu 135 bin en son olur diyerek, ki bu fiyat için en az 3 kere arka kısma gitti geldi, anlaştık. Renkler seçildi. Karttan 35 bin tl çekildi, diğer kalan da ürün gelmesine yakın taksitlendirilecekti. Biz arkadaşla gayet iyi şekilde, alan memnun satan memnun şekilde ayrıldık, hatta nerede yemek yiyebiliriz diye sorduk, bize yardımcı oldu kendisi. Ama ne yazık ki ertesi gün bizi arayıp 15 bin tl eksik söylemişiz, tutarı yatırmazsanız ürününüzü iptal ederiz diye aradılar. Böyle bir şey olabilir mi? Hangi firmanın satış ahlakına sığar bu? Kaç saat konuşulmuş, sipariş formu oluşturulmuş bir ürün için bu yapılır mı? (Sipariş formunun görselini ekledim). Haklı olarak çok sinirlendik, çok üzüldük. Eşim de böyle bir parayı vermeyeceğimizi, bu davranışın etik olmadığını söyledi. Bunun üzerine 2 saat kadar sonra bir baktım ki hesabıma çekilen tutar iade olmuş. Şok oldum. Biz ürünümüzü aldık diye eve döndük. Köklü bir firmanın yapacağı bir hareket mi bu? Bizim mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gerekirse tüketici hakemine başvuracağım. Mobiliyum AVM yöneticilerine de bu konuda sesleniyorum, taa nerelerden isminizi duyduk geldik, firmalarınızın böyle olduğunu bilseydik gelmezdik ki bu tecrübemi etrafımdaki herkese söyleyeceğim, 5 kuruş fazla verin ama yakın çevrenizden alın diye. Sardunya Furniture bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı.