Kıymalı Börekte Kıl Ve Kıkırdak Bulundu, Hizmet Kalitesi Yetersiz

13.01.2026 sabah saat 09.00 civarında Diyarbakır Diclekent’te bulunan Saraçoğlu Börek şubesinden 1 patatesli kır pidesi, 1 kıymalı kır pidesi, 1 porsiyon kıymalı ve 1 porsiyon patatesli börek aldım. Toplamda 440 TL ödeme yaptım. Ancak kıymalı böreğin içinde kıl ve kıkırdak çıktı; bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ayrıca bu kadar ürün almama rağmen yanında sadece küçücük bir pakette 3 adet küçük biber turşusu konulmuştu. Hem ürün içeriği hem de eşlik eden ikram yönünden ödenen ücrete karşılık hizmet kalitesini hiç tatmin edici bulmadım. O an işletmeye bir şey söylemedim; ancak bu durumu burada detaylıca belirtmek istedim.

Saraçoğlu Börek’in bu konuyu ciddiye alarak, özellikle hijyen ve ürün kalitesi konusunda gerekli kontrolleri yapmasını, mutfak ve üretim süreçlerini gözden geçirip kendilerini düzeltmelerini bekliyorum.