to read complaints and reviews, or file yours. 
Sapanca Dome Glamping’de 20 Ağustos 2025 tarihinde “Japon Odası” için doğrudan otelin WhatsApp hattı üzerinden rezervasyon talebinde bulundum. Görüşmelerimiz sırasında önce kabin fiyatı olarak 11.000 TL belirtildi, ardından iki kişilik oda için sorduğumda önce 6.000 TL, kısa süre sonra ise 8.500 TL olarak fiyat değiştirildi ve “yanlış bilgi verildiği” ifade edildi.
Aynı şekilde, başta 1 gece konaklamanın mümkün olduğu söylenirken, daha sonra en az 2 gece konaklama şartı olduğu bildirildi. Doğum günü için planladığımız özel organizasyon bu nedenle ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadık.
Tüm iletişim WhatsApp üzerinden gerçekleşti, herhangi bir ödeme yapmadım. Otel ile tekrar iletişime geçtiğimde ise çözüm sunulmadı, hatta şikayet etmem gerektiği belirtildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Hem fiyat hem de konaklama şartlarında verilen sözlerin tutulmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Sapanca Dome Glamping’te Marrakesh konseptli odada iki gece konakladım. Odaya girdiğimizde her yerin böcek, toz ve kir içinde olduğunu gördük. Odanın genel temizliği yapılmamıştı ve bu durum konaklamamızı olumsuz etkiledi. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle herhangi bir çalışanla ...
18 2025 tarihinde Dome Sapanca tesisinde Amazon adlı odada konakladım. Konaklama süresince oda temizliği yetersizdi ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı. Ayrıca, hizmet kalitesi de beklentimin oldukça altındaydı; personelden yeterli ilgi ve destek göremedim. Odanın havuzu, görsellerde ısıtma...
31 Ağustos giriş, 4 Eylül çıkış için Bodrum Park Resort ana tesiste WhatsApp ve telefon üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Fiyat ve tarih bilgileri bana iletildi ve hemen onay verdim. Ancak rezervasyonum hiçbir şekilde onaylanmadı, sistemde onay göremediklerini söylediler. Ardından ise yer kalmad...
3-4 Eylül tarihlerinde Lagom Bungalov Sapanca’da göl manzaralı standart odada konakladım. Rezervasyonumu WhatsApp üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 13.000 TL’yi peşin EFT ile ödedim. Konaklamam sırasında, tesisin vaat ettiği bazı hizmetler sunulmadı. Mangal için odun verilmedi ve yetkililerle i...
Sapanca Villa&Bungalov sayfasından rezervasyon yaptırdık. Yarı ücreti ön ödeme olarak aldıktan sonra konum bilgisi istedim ve bana asıl konumdan 25-30 dakika uzakta, tepede bir konum göndermişler. Yanlış konuma gittiğimde fark ettim ve yaklaşık 1 saatlik zaman kaybım oldu. Bu hata üzerine WhatsApp ç...
Yorumlar