Dome Sapanca'da Yetersiz Temizlik Ve Soğuk Havuz Deneyimi

18 2025 tarihinde Dome Sapanca tesisinde Amazon adlı odada konakladım. Konaklama süresince oda temizliği yetersizdi ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı. Ayrıca, hizmet kalitesi de beklentimin oldukça altındaydı; personelden yeterli ilgi ve destek göremedim.

Odanın havuzu, görsellerde ısıtmalı olarak gösterilmesine rağmen oldukça soğuktu. Konu ile ilgili sorduğumuzda, havuzun ekim ayında açıldığı ve genel olarak bu şekilde olduğu belirtildi. Ancak rezervasyon sırasında havuzun soğuk olacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle havuzu büyük olduğu için bu odayı tercih etmiştik ve bölgenin soğuk bir lokasyon olması nedeniyle bu durumdan olumsuz etkilendik.

Herhangi bir ücret iadesi veya telafi talebim yok; ancak yaşadığım olumsuzlukların dikkate alınmasını ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.