Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

13269 Numaralı Siparişin Kayıp Kargosuna Ve Olumsuz Müşteri Hizmetlerine İade Talebi

profile

16’sında Şantiye Marketim internet sitesi üzerinden iki adet ot biçme tırpanı ve bir adet motorlu testere siparişi verdim. Sipariş numaram 13269’dur. Ürünler 20’sinde kargoya verilmiş görünüyor ve Aras Kargo tarafından 22’sinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma “kargo kayıp” şeklinde bilgi geldi ve ürünler elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem kargonun kaybolması hem de hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artvin Şavşat’taki adresime teslim edilmesi gereken bu ürünlerle ilgili Şantiye Marketim müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Bazı aramalarım meşgule atıldı, ulaşabildiğim son görüşmede ise “siz aramayın kardeşim, biz döneceğiz” denilerek ters bir üslupla konuşuldu ve şikayetim dinlenmeden telefon kapatıldı. Ne kaybolan kargoyla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de bir çözüm yolu gösterildi.

Kargo tarafından “kayıp” olduğu bildirilen bu sipariş için, hiçbir hizmet alamamama rağmen ödediğim ücret hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 13269 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Dunyamarketim.com 35 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş ve Para İadesinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 13:20
1.222

profile
28 Aralık 2024 13:38
2.163
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

Sipariş Edilen Makita Matkap Yerine Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve İade Sorunu

profile
19 Şubat 13:33
480
siparis-edilen-makita-matkap-yerine-yanlis-urun-gonderilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz