Şuski'den Yüksek Su Faturası Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Şikayetim

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan 2+1 daireme Şuski tarafından toplamda 6 fatura için yaklaşık 6.300 TL borç çıkarılmıştır. Ekipler, herhangi bir ayrıntılı fatura veya tüketim bilgisi olmadan sadece suyu kesmeye gelmiş, ellerindeki makbuzda yalnızca ödenecek toplam tutar ve abone numarası yer almıştır. Hangi döneme ait olduğu, kaç metreküp su tüketildiği ya da birikmiş borç detayları tarafıma bildirilmemiştir.

Evde eşim, çocuğum ve ben olmak üzere sadece üç kişi yaşıyoruz ve normal koşullarda bu kadar yüksek bir su borcu çıkmasını mantıklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla Şuski’ye ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Bu nedenle detaylı bilgi alamadım ve itirazımı da doğru şekilde iletemedim.

Şuski’den, adıma görünen bu 6 faturanın ve toplam 6.300 TL borcun detaylı olarak incelenmesini, sayaç okuma ve ölçümlerin kontrol edilmesini, varsa yapılan bir hatanın düzeltilmesini ve gerçek tüketim üzerinden yeniden hesaplama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma dönem, tüketim miktarı ve birim fiyatların açıkça belirtildiği fatura dökümünün yazılı veya dijital olarak iletilmesini istiyorum.