Sancar Home’dan 6 Kapaklı Dolap Gönderilmedi Ve 3.000 TL İadesi Talebi

Sancar Home isimli internet sitesi üzerinden 6 kapaklı bir dolap satın aldım. 17.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan M***** G******* adına 3.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım, açıklama kısmına da dolap aldığımı ve ödemenin bunun için olduğunu özellikle yazdım. Buna rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm gönderildi.
Ödeme sonrasında tarafıma fatura, sipariş numarası veya yazılı hiçbir bilgi iletilmedi. Sipariş verdiğim dolap bugüne kadar hiç gönderilmedi, ürünle ilgili olarak da bana herhangi bir açıklama yapılmadı. İnternet sitesi üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya ulaşamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödeme yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Ya ödediğim 3.000 TL’nin derhal iadesini yapmak ya da dolabı eksiksiz ve sorunsuz şekilde göndermek üzere tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Sancar Home üzerinden 6 kapaklı bir dolap satın aldım ve 17.11.2025 tarihinde 3.000 TL ödeme yaptım, ancak hiçbir bilgi, fatura, sipariş numarası veya ürün gönderimi almadım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talebimde de bir gelişme olmadı ve hiç memnun kalmadım.


