to read complaints and reviews, or file yours.Sanalportavm Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmedi
Sanal Port AVM adlı internet sitesinden Apple Watch 10 serisi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile alamadıklarını belirttikleri için, sitelerinde paylaşılan Akbank hesabına Garanti Bankası hesabımdan iki kez toplam 9.998 TL havale yaptım (fast referans numarası: 990000***).
Sipariş sırasında herhangi bir fatura, makbuz veya resmi belge tarafıma iletilmedi.
Siparişten sonra hem sitede belirtilen numaraları hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Telefona hiç cevap verilmedi, hatta aramalarım meşgule atıldı. WhatsApp üzerinden önce sipariş numarasını açıklamaya yazmam gerektiği söylendi, ardından tekrar iletişim kurmaya çalıştığımda WhatsApp durumları “efsopazar.com” olarak değişti ve yine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünüm gönderilmedi, para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme veya destek alamadım.
Bu yaşadığım mağduriyetin başka kişilerin de başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum. Hem ürünümün gönderilmesini hem de paramın iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
