Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sanalavm Orijinalliği Şüpheli Adaptör!

Sanalavm Orijinalliği Şüpheli Adaptör!

Yanıltıcı Sanal AVM,
Paket içeriğini bilmek ve neye para ödediğimizi bilmek, müşterinin yasal hakkıdır.
Sanal AVM'den Samsung Galaxy A24 satın aldım. Ürünün paket içeriği bilgisi eksikti. Kutudan adaptör çıkmayınca, iletişime geçtim.
Web sitesinde bu bilgi yok diye adaptör talep edince Samsung Türkiye web sitesinde de yazmadığını söylüyorlar. Ingilizce web sitesinde var bu bilgi. TR'de yoksa 2 yanlış bir doğru etmiyor:((

Uluslararası Samsung, ekte göreceğiniz gibi 'pakette ne var' başlığı altında her ürünün paket içeriğini tek tek yazmasına rağmen, Sanal AVM ve Samsung Türkiye, müşterisini aldatarak ayıplı mal satıyor. Aldığım A24 telefonunda adaptör çıkmadı.
Ödediğim ücrete neyin dahil olduğunu bilmek yasal hakkım.
Sanal AVM'den tarafıma Acilen orijinal adaptör göndererek mağduriyetimi gidermesi için gereğini rica ederim.

1 Destek
15 Mart 2024 12:05 (Şikayetten 1 ay sonra)

Kıymetli müşterimiz Samsung Cep Telefonlarında şarj adaptörü çıkmamaktadır. Size gönderilen ürün orijinal kutusunda ve hiç açılmamış olarak gönderilmiştir. Üretici kutu içeriğine şarj adaptörü koymamıştır. Üretici firma ürün ile alakalı ne bilgi paylaşmışsa bizde hata olmaması için aynı bilgileri paylaşıyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Önceden Kutusu Açılmış Ürün Satıp, İadeyi Kabul Etmeyen Vodafone

16 Ocak 2024 12:59376

"Arslanlar İletişim ile irtibat kurarak sorunu çözdüm. Vodafone pazaryerim iade için ürünü servise gönderip oradan alacağım kullanılmamış raporu ile iade edebileceğimi söyledi. Çok uzun ve yorucu olacaktı. Firmaya fotoğrafları ilettim, bana hak verdiler ve iade aldılar. Teşekkürler..."

Önceden Kutusu Açılmış Ürün Satıp, İadeyi Kabul Etmeyen Vodafone
1 Destek1 Yorum

Ev Bazaar AVM Ücret İadesinin Yapılmaması

30 Ekim 2023 15:521.995

Ev Bazaar AVM den internet üzerinden sipariş verdim. Ellerinde sipariş verdiğim TV. Olmadığı için, bana başka bir TV öne...

Ev Bazaar AVM Ücret İadesinin Yapılmaması
5
Çözüldü

Evinidiz Stokta Olmayan Ürün İçin Para İadesi Bekliyorum!

16 Aralık 2024 15:282.418

"Para iadesi için teşekkür ederim. Fakat keşke buna gerek kalmasaydı."

5 Yorum
5
Çözüldü

Aldatıcılık Taksit Avm.com Ve Arçelikavm.com Vertu Bilişim E- Ticaret

12 Mart 2024 10:172.429

28/02/2024 tarihinde internet üzerinden Arçelik AVM'den 9113657 sipariş num...

2 Destek5 Yorum
1

Ev Bazaar AVM Para İadesi Yapılmıyor

21 Ağustos 2023 13:56406

05.07.2023'de Cimri.com üzerinden Ev Bazaar AVM diye satış yapan bir firmada Samsung marka 12 BTU klimayı 12.400 TL'ye a...