İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklenmesi
03.04.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Lacoste Erkek Classic Fit yarım fermuarlı bordo sweatshirt satın aldım. Ürünü 07.04.2026 civarında iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen 8319997801419554 numaralı siparişime ait 4.777,53 TL tutarındaki ücret hâlen tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece talebin iletildiği söyleniyor, fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor ve ücret iadem hesabıma yansıtılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
8319997801419554 numaralı siparişime ait 4.777,53 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.





