Samsung Telefon Tablet Kalemi Algılamıyor

Samsung tableti mi servise gönderdim kutunun içinde kalem uçları vardı lakin servisten geldiğinde içinde uçlar yoktu bu kalemlerin uçları en ufak yere düşse bile hemen eziliyor o yüzden uçlar önemsiz gibi görülse de önemli ben nereden bulacağım bir daha para mı vereceğim uçlara 2 defa canlı destekten yazmama rağmen sizi arayacağız dediler ve kimse aramadı bu kadar sorumsuz bir marka görmedim o uçların bana tekrar gönderilmesi lazım üstelik tableti gönderirken yaşanacak herhangi bir seyde hiçbir sorumluluk bende değil diye not düşmüştüm. Sonuna kadar bunun peşinde olacağım.