Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Fırsatlar Uygulamasında Giriş Yapamama Ve 5.000 TL Kampanya Hak Kaybı

profile
19 Mart 21:51
372

Samsung Fırsatlar cep telefonu uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda sadece “bir saniye” ifadesi görünüyor ve uygulama açılmadan kalıyor, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle swallet hesabıma 5.000 TL bakiye yüklemesi için gerekli işlemi yapamıyorum.

Farklı tarayıcıları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim, tek şifre ile giriş yapmayı denedim ancak her seferinde Gmail hesabıma yönlendirip yine açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca aynı şeyleri yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Bugün kampanyanın son günü olduğu için, bu teknik sorun nedeniyle swallet hesabıma yüklenmesi gereken 5.000 TL bakiyenin yatmaması ve bu hakkımı kullanamamış olmam büyük mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle kampanya hakkımın korunmasını, 5.000 TL swallet bakiyemin hesabıma tanımlanmasını ve bu sürecin mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.

samsung-firsatlar-uygulamasinda-giris-yapamama-ve-5000-tl-kampanya-hak-kaybi-1.jpg
22 Mart 14:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

23 Mart 14:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Münevver
Münevver
25 Mart 19:48

Tekrar formu doldurun diye mesaj geldi bix zaten form doldurduk 5000 hadiye çeki s wallet e yüklensin nedir bu saçma durum madem hakkımızsa neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz

Münevver
Münevver
25 Mart 19:58

Kaç kere form doldurucaz s wallet a 5000 para yüklenmesi lazım. Şikayet edeceğim artık bir insan bu kadar uğraştırılmaz

Münevver
Münevver
25 Mart 19:59

Lütfen geri dönüş bekliyorum Şimdi tekrar form doldurdum başvuru yaptım acilen dönüş bekliyoruz

Münevver
Münevver
25 Mart 20:01

5000 lira için bizi deli ettiniz. Bir de yorumunuzu dikkatli yapın diye uyarı yapıyorsunuz. Ayıp böyle şeyler. Acil s walleta yüklensin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Hesabıma Erişemiyorum, Kritik Verilerim Riskte Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
31 Ekim 2025 04:29
3.746

profile
25 Ekim 2023 19:54
1.617
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 23:18
5.175
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 13:13
1.647
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz