Samsung Faturası Gecikmesi Yüzünden Kampanya Geri Ödemesi Reddedildi


Samsung Fırsatlar cep telefonu uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda sadece “bir saniye” ifadesi görünüyor ve uygulama açılmadan kalıyor, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle swallet hesabıma 5.000 TL bakiye yüklemesi için gerekli işlemi yapamıyorum.
Farklı tarayıcıları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim, tek şifre ile giriş yapmayı denedim ancak her seferinde Gmail hesabıma yönlendirip yine açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca aynı şeyleri yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bugün kampanyanın son günü olduğu için, bu teknik sorun nedeniyle swallet hesabıma yüklenmesi gereken 5.000 TL bakiyenin yatmaması ve bu hakkımı kullanamamış olmam büyük mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle kampanya hakkımın korunmasını, 5.000 TL swallet bakiyemin hesabıma tanımlanmasını ve bu sürecin mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.


Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, eski numaram olan 0543 1xx 74 X4 ile kayıtlı Samsung Account hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Numaram değişti. Eski numarama kod gönderiyor. Numara değişikliği için bir seçenek düşünmemişler olaya bakar mısınız? Haydi Telefon yok maile gönder kodu bu...

Samsung S-wallet cüzdanımdan hesap oluşturarak, para aktarımı sağladım. Şu an s-wallet hesabımdaki parayı Samsung online mağaza üzerinden kullanamıyorum. Alışveriş yapmaya çalıştığımda hata veriyor. 30 saattir param s wallet cüzdanda duruyor. Sorunumla ilgili talep oluşturdum fakat 24 saat geçmiş ol...

Samsung'un site sayfasından Samsung A55 5G 256GB telefon kulaklık hediyesi ile almak istiyordum. İki adet telefon kampanyalı fiyatından toplam 6 ürün 35.998 TL idi. Ödeme yapacaktım, sitenin sayfasında ödeme sayfası çıkmıyor. İki gün uğraştım ürünleri almak için ama alamadım. En son alacaktım, ödeme...

Samsung Account hesabıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için hesaba girerken iki adımlı doğrulamanın gönderdiği kodu alamıyorum, dolayısıyla hesaba giriş yapamıyorum. Samsung Türkiye e-mail müşteri hizmetlerine mail attım, durumu attım. Benden gerekli bilgileri istediler (ad-soyad, doğum tarihi, ...
Yorumlar