Samsung A34 Telefonum Kendi Kendine Şifre İstiyor Ve Kilitleniyor

Samsung a34 marka telefonum 11 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kendi kendine şifre talep etmeye başladı ve ben daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim halde cihaz kilitlendi. Şifreyi bilmediğim için telefonuma kesinlikle erişemiyorum ve mesleğim gereği telefonu acil olarak kullanmak zorundayım. Şu an size eşimin telefonu üzerinden ulaşabiliyorum.

Cihazımı Aydın Media Markt mağazasından satın almıştım, ancak şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen cihazın kendi kendine şifre koyması ve beni telefondan tamamen mahrum bırakması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Samsung’un bu konuda bana uzaktan veya teknik servis aracılığıyla kalıcı veri kaybı yaşamadan çözüm sunmasını, en azından cihazı tekrar kullanabilir hale getirecek şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum. İsmim İlknur D******, bana 0 54***45 ** ** numaralı telefonumdan; eşim Engin D******’e ise 0 54***97 ** ** numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.