Samsun Çarşamba Belediye Otobüsü Şikayeti

8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.45 civarında Samsun Çarşamba Belediyesi’ne ait, Samsun Kirazlık güzergahında çalışan belediye otobüsüne Gazi Kartım ile bindim. Yasal olarak gazi yakını kimliği ve buna bağlı kartlar hala geçerli olmasına rağmen sistem kartımı geçersiz gösterdi ve benden ücret alındı. Üç senedir aynı kartla sorunsuz bir şekilde bu otobüslere biniyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.

Kartım okunmadığında durumu şoföre ilettiğimde, son derece ters ve saygısız bir üslupla, sesini yükselterek ve “kart geçersiz” diyerek benimle konuştu. Şoförün yanındaki kişi de aynı şekilde atarlı ve kaba bir tavır içindeydi. Hem yasal olarak geçerli olan bir hakka rağmen benden ücret alınması hem de bu saygısız davranış beni çok rahatsız etti ve incitti.

Gazi yakını olarak kullandığım kartımın sistemde tekrar sorunsuz ve geçerli şekilde tanımlanmasını, bu yaşanan olayda alınan ücretin iadesini ve özellikle ilgili şoför ve yanındaki kişi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilere, hele ki gazi yakını olduğunu belirten birine karşı bu şekilde yüksek sesle ve ters davranılmasının kabul edilemez olduğunu, benzer olayların tekrar yaşanmaması için personele gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.