to read complaints and reviews, or file yours.Samet a. Ş Şikayeti
İstanbul’da yeni kiraladığım dairede mutfakta kullanılan gri Dua Lift marka iki kapaklı dolap mekanizması, eve ilk taşındığım andan beri arızalı durumdaydı. Kapaklar yukarıya kalkmadığı için dolabı normal şekilde kullanamıyorum.
Ürünü site içinde hazır kurulu şekilde teslim aldım, herhangi bir müdahalem veya hatalı kullanımım olmadı. Ancak firmaya iletişim bilgileri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım.
Arızalı olan bu Dua Lift mekanizmasının yenisiyle değiştirilmesini ve dolabın sorunsuz şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800544474 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
İlginize teşekkürler
