to read complaints and reviews, or file yours.1
Sam&co İade Süreci Ve Müşteri İlişkilerinde Hayal Kırıklığı
Sam&co iade sürecini çok kötü yönetiyor. Müşteri ilişkileri gerçekten 0. Aramalara, WhatsApp mesajlarına, maillere ve DM'lere dönüş yapmıyor. Gerçekten pişmanlık. Ürünü gönderdim ancak hala iadeye dair hiçbir bilgi yok elimde. Sadece çabalarım sonucunda ürünün ellerinde olduğunu, iade sürecinin başlayacağını ilettiler. Ne zaman iadeyi gerçekleştireceklerini defalardır sormama rağmen hiçbir bilgi alamıyorum. Eğer para iadem gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Özellikle de gebelik döneminde bir müşteriyi böyle strese sokmaları gerçekten büyük ayıp.
