to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger Şubesinde Bayat Hamburgerlerin Tekrarlı Sunulması
İstanbul/Sultanbeyli Atlaspark AVM'de şubesi bulunan Saloon Burger firmasındaki çalışanlar bayat ve eski hamburgerleri ısıtarak müşteriye tekrar veriyor. Ayrıca aynı şube, menüde de almış olduğum hamburger çok sattığı için önceden çok fazla bu hamburgeri hazırlayıp bekletiyor. Müşteri bu ürünü istediğinde de önceden hazırlanıp bekletilmiş soğumuş ve bayatlamaya başlamış ürünü veriyor. Fotoğrafta da anlaşıldığı üzere bana çok önceden bekletilmiş bayat hamburgerleri makinede ısıtıp verdiler. Aynı durumu birden fazla kez yaşadım ve artık bundan şikayetçi olmak adına bunu yazmaya karar verdim ki bu şube müşterilerini mağdur etmeye devam etmesin.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
Yaşadığım olumsuz deneyimden ötürü benimle irtibata geçip bu sorunun giderildiğini ve personel, şube ile iletişime geçilip uyarıların yapıldığını söylediler. Bu durumun düzeltildiğini bana göstermek istedikleri için de ücretsiz menü kuponu tanımladılar. Markaya hızlı aksiyon almaları ve durumu düzeltme isteklerinden ötürü teşekkür ediyorum.
