24.04.2026'da Salihli’deki taşınma işimiz için Yeşilova Mahallesi’indeki depomuzdan Cumhuriyet Mahallesi Cadde Life Sitesi’indeki yeni evimize taşınma, demontaj ve montaj dahil olacak şekilde Salihli Önder Evden Eve Taşımacılık firmasıyla 15.000 TL’ye anlaştık. Firma, depomuza gelip eşyaları görerek fiyat verdi ve bu fiyatın içinde nakliye ve tüm montaj işlemlerinin olduğunu belirtti, biz de pazarlık bile yapmadan işi kendilerine verdik.
Taşıma günü eşyalar kamyona yüklendikten sonra, siteye daha önce de taşımacılık yapmış olmalarına ve balkon camı yüksekliğini bilerek fiyat vermiş olmalarına rağmen, bu durumu bahane edip ekstra vinç gerektiğini söyleyerek bizden 2.500 TL daha istediler. Eşyalarımız kamyonda yüklü olduğu için mecburen bu ek ücreti de ödemek zorunda kaldık.
Ardından mobilyaların montajına geçildiğinde, vidaları bulamadıklarını söyleyerek montajı ertesi güne bıraktılar. Ertesi gün aradıklarında ise montajı yapmak için bu kez 5.000 TL daha talep ettiler. Daha sonra vidaların dolapların içinden çıkmasıyla, aslında vidaların kaybolmadığı ve bu durumun bir oyalama ve bahane olduğu ortaya çıktı. Montaj için istenen ekstra ücreti kabul etmedik, bu süreçte eşimin sinirleri bozuldu ve ben de iletişimi kestim, montaj işini başka birine yaptırdım.
Toplamda firmaya 17.500 TL ödedik ve en az 5.000 TL’lik kısmın haksız yere alındığını düşünüyoruz. Hem taşıma sırasında gösterdikleri özensizlik hem de bize karşı yaklaşımları kesinlikle profesyonel değildi. Sonrasında fazla aldıkları montaj parasını geri talep ettiğimizde ise “Biz fazla para almadık, vermiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk.
Ödediğimiz haksız ek ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar