Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Yüklü Miktarda Ödeme Yaptım

profile
21 Ekim 2025 07:22
3.339

19/10/2025 tarihinde akşam saat 19:50 civarında e-Devlet üzerinden 'TOKİ' araması yaparak ilk evim başvurusu için açılan sayfada il ve ilçe seçimi yaptıktan sonra karşıma isim, soy isim ve IBAN numarası çıktı. Hâlâ e-Devlet ekranında olduğumu düşünerek belirtilen IBAN (2800340909) numarasına ve isim bilgisine 19.200 TL ödeme yaptım. Ardından tekrar sigorta için 15.200 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi ve dosyayı iletmek için 'dekont yükle' adımına tıkladığımda sayfa hata verdi.

Sonrasında e-Devlet’i aradığımda bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını, çok sayıda benzer şikayet aldıklarını belirttiler. 20/10/2025 Pazartesi günü saat 09:54’te TOKİ’nin 444 86 54 numaralı hattını arayarak 15 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. TOKİ yetkilileri, şu anda böyle bir konut başvurusu olmadığını ve kendilerine de çok sayıda şikayet geldiğini ifade ettiler.

AHL Pay şirketini arayarak durumu aktardım. Görüşmede, ödemenin bir AHL Pay kullanıcısına yapıldığını, ancak KVKK gereği kullanıcıya ait bilgileri paylaşamayacaklarını, suç duyurusunda bulunabileceğimi söylediler.

İşlemleri İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 34.400 TL ödeme yaptım. Elimde dekontlar ve ilgili belgeler mevcut.

AHL Pay’den, ödediğim tutarın iadesini, ilgili kullanıcının hesabının kapatılmasını ve işlemin detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer olayların önüne geçilmesini istiyorum.

yanlis-yonlendirme-sonucu-yuklu-miktarda-odeme-yaptim-6.jpg
yanlis-yonlendirme-sonucu-yuklu-miktarda-odeme-yaptim-5.jpg
yanlis-yonlendirme-sonucu-yuklu-miktarda-odeme-yaptim-4.jpg
yanlis-yonlendirme-sonucu-yuklu-miktarda-odeme-yaptim-2.jpg
yanlis-yonlendirme-sonucu-yuklu-miktarda-odeme-yaptim-1.jpg
Oguzhan
Oguzhan
24 Ekim 2025 18:24

Detaylı olarak bilgilendirme falan yaptınız da hiçbir geri iade özür bir şey yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Yapılan Konut Başvurusu Ödemesi Mağduriyeti!

profile
21 Ekim 2025 15:48
2.707

Sahte TOKİ Başvuru Sitesiyle Yaşanan Mağduriyet ve Güvenlik Endişesi

profile
29 Ekim 2025 21:15
13.912

Sahte Web Sitesi Dolandırıcılığı Sahte Web Sitesi TOKİ. İtsknl Şikayeti

profile
25 Eylül 2025 21:07
7.192
sahte-web-sitesi-dolandiriciligi-sahte-web-sitesi-toki-itsknl-sikayeti-5.jpg
sahte-web-sitesi-dolandiriciligi-sahte-web-sitesi-toki-itsknl-sikayeti-3.jpg
sahte-web-sitesi-dolandiriciligi-sahte-web-sitesi-toki-itsknl-sikayeti-2.jpg
sahte-web-sitesi-dolandiriciligi-sahte-web-sitesi-toki-itsknl-sikayeti-1.jpg

Sahte Web Sitesi Aldatmacası

profile
28 Ağustos 2025 14:58
5.856