Sipariş Verdikten Sonra İletişim Kesildi, Mağdur Edildim!

16.10.2025 tarihinde Instagram'da karşıma çıkan “global ürün” isimli firmanın reklamındaki burun horlama önleyici aparatı sipariş etmek istedim. Reklamdan yönlendirildiğim horlamaonleyici.tticaret.net sitesi üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Siparişten sonra bir telefonla arandım ve onay verdim, ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya fatura gelmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım.

Sipariş sonrası arayan numarayı defalarca aramama ve internet üzerinden yorumlarda mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyor ve mağduriyet yaşadığım için siparişimin iptal edilmesini, ayrıca firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.