Pratik İşlem Yaptığım Ödeme Sonrası Param İade Edilmedi, Yetkiliye Ulaşamıyorum

21-25 tarihleri arasında, Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş.'ye ait TR33002060023*** IBAN numarasına toplamda 137.020 TL (71.250 TL + 65.770 TL) ödeme yaptım. Telegram üzerinden bana bu IBAN iletildi ve ödemeyi yaptıktan sonra işlemin tamamlanacağı, ödemenin çıkışının sağlanacağı söylendi. Ancak, ödeme yaptıktan sonra paramı geri alamadım ve herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Pratik İşlem a. Ş.'ye veya herhangi bir yetkiliye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.