Online Alışverişte Sahte Siteyle Karşılaştığım Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasında 'Monster Abra A5' başlıklı bir ürün ilanı üzerinden işlem yapmak istedim. Satıcı, ürün açıklamasında telefon numarası paylaşarak WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi istedi. Dolap’taki satıcının kullanıcı adı 'y****' idi. Dolap üzerinden sipariş vermek istediğimde satıcı siparişi iptal etti. Diğer kullanıcıların da siparişlerinin satıcı tarafından iptal edildiğini, değerlendirme bölümünde 'sipariş, satıcı tarafından iptal edilmiştir.' mesajlarıyla gördüm.

WhatsApp görüşmesinde satıcı bana, Sahibinden.com’u taklit eden sahte bir web sitesi linki gönderdi ve ürünü bu site üzerinden satın almamı istedi. Sahte sitedeki ürün ilan numarası 1076389863’tü. Sitede 'Param Güvende' gibi ibareler yer alıyordu. Satıcının verdiği 'TR11 0006 7010 000****0' IBAN numarasına, e*** k*** adına toplam da üç kez ödeme yaptım: ilk olarak 6.000 TL, ardından 3.000 TL ve son olarak 3.000 TL olmak üzere toplam da 12.000 TL gönderdim. Ödemeleri yaptıktan sonra dekontların gönderilmesi istendi. Sonrasında 'banka' adıyla başka bir numaradan arandım ve tekrar ödeme yapmam istendi.

Olaydan sonra 28.08.2025 tarihinde karakola giderek tüm belgelerle şikayette bulundum. Dolap kullanıcı adım 'c***'dir. Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece satıcı telefon numarasını aldılar ve linkin kaldırılacağını söylediler. Dolap’a da şikayet oluşturdum, sonucu bekliyorum.

Dolap ve Sahibinden gibi platformların bu tür satıcıları daha etkin şekilde tespit edip engellemesini, benzer olayların önlenmesi için daha sıkı önlemler almasını ve sorumluların tespit edilerek cezalandırılması için destek verilmesini talep ediyorum.