Mypayz Ödeme Yaptım Hizmet Alamadım, Müşteri Hizmetleri Engelledi ve Mağdur Edildim

Kedicik Vip Panel üzerinden özel bir paket satın almak için 1 gün önce, mypayz Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi adına, TR87 0011 100* 0134 18**** IBAN numarasına ödeme yaptım. Açıklama kısmına 8596546*** yazarak işlemi gerçekleştirdim ve dekontumu da ilettim. Ancak, ödeme yapmama rağmen panel erişimi tarafıma verilmedi.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.