to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamı Üzerinden Yanıltıcı Ödeme Ve 29.373 TL Ek Talebi
Neos Technology isimli firmadan Instagram reklamları üzerinden gördüğüm O-KAM 4G Solar güvenlik kamerası için bugün saat 14.50’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana üç al iki öde kampanyası olduğu, 8.000 TL ödeyerek üç adet ürün alabileceğim söylendi. İsim, adres ve fatura bilgilerimi talep ettiler, bunları kendilerine ilettim.
Ödeme aşamasında bana bir ürün kodu yazdırdılar ve açıklama kısmına 8.000 TL yazmamı istediler. Ben de Enpara üzerinden, alıcı kısmında “H****** Ş***** – t. O. M Katılım Bankası” görünen hesaba para transferi yaptım. Daha sonra bana, e-ticaret firması oldukları için para transferi değil “e-ticaret ödemesi” yapmam gerektiğini, gönderdiğim paranın iade edileceğini söylediler.
Ardından muhasebe biriminden arandığımı söyleyen kişi, iade talebi oluşturacaklarını, bankama girip gönderdiğim EFT’yi seçmemi ve “tekrarla” tuşuna basmamı istedi. Tutar kısmını boş bırakmamı, açıklama kısmına ise “anlık iade kodu” olduğunu söyleyerek 29373 yazmamı söyledi. Rakamları sıfırladığım için işlem gitmeyince bu kez tutar kısmına da bu “iade kodunu” yazarak göndermemi istedi. Bu durumda hesabımdan 29.373 TL daha para transferi yapmamı istediklerini fark edip tepki gösterdim ve böyle bir iade işlemi olamayacağını, benden ekstra para çekmeye çalıştıklarını söyleyerek işlemi durdurdum.
Şu anda sadece ilk gönderdiğim 8.000 TL hesabımdan çıktı, herhangi bir sipariş numaram, ürün gönderim kaydım veya onaylanmış bir alışverişim yok. Instagram üzerinden başlayan bu süreçte WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontum elimde mevcut, ancak firma hem yanlış yönlendirme yaptı hem de beni ikinci kez, çok daha yüksek bir tutarda para göndermeye zorladı.
Ben bu noktadan sonra kesinlikle ürünü de almak istemiyorum. Enpara üzerinden “H****** Ş***** – t. O. M Katılım Bankası” adına gönderdiğim 8.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, bu yöntemle insanları yanıltmaya çalışan kişiler hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Üzülerek söylüyoruz ki sosyal medya üzerinden videolarımızı kullanarak oluşturulan sahte hesaplar üzerinden alışveriş gerçekleştirmişsiniz. Beyan ettiğiniz isim ve hesap numarası kesinlikle bize ait değildir. Instagram üzerinde tek resmi hesabımız neostechnology (mavi tıklı) bunun haricinde başka hesabımız yoktur. Görüştüğünüzü söylediğiniz WhatsApp numarası da bize ait değildir. Ayrıca bu hesap hakkında avukatlarımız dolandırıcılık şikayeti ile kanuni takip başlatmıştır. Sizin de elinizdeki evraklarla bu dolandırıcıyı şikayet etmenizi rica ederiz.
